Rujukan Laman

Bagaimana kasiwin Melindungi Data Anda

Di kasiwin, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut prinsip privasi yang ketat.

Data DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses DataPolisi Dikemas Kini
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
kasiwin Bagaimana kasiwin Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami bersedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai…
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar borang rasmi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina perlindungan data bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami menjalankan operasi harian di kasiwin.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran transaksi Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Tiada seorang pun dalam pasukan kami boleh melihat maklumat sensitif tanpa keperluan operasi yang sah.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data akan dipadamkan atau dianonimkan.

Keselamatan Akaun Anda

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun dalam pasukan kami. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda — kami akan selesaikan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa anda mungkin ada pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi akaun dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran tambahan seperti kaedah pembayaran mungkin dikumpul apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad hanya kepada penyedia pembayaran seperti FPX atau GrabPay yang memproses transaksi anda, dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dengan perlindungan kontrak yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hantar permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu kerana keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan anda. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas.

Data transaksi — termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disimpan mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang ditetapkan, data tersebut akan dianonimkan atau dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja. Anda juga berhak untuk merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia jika perlu.

Halaman Berkaitan

Syurga Burung Poker Tiga Kad kasiwin Login Bunga Persik